会員ログイン/ログアウト > ログインパスワードを忘れた場合
仮パスワード発行
- ログイン時のパスワードが一致しない(忘れた)場合の操作です。
- 本人確認後、仮のログインパスワードが発行されます。
①『会員ログイン』画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。
![](img/image_2mIvKpV.png)
②『仮パスワード発行』画面に遷移しますので、「アカウント」「お名前」を入力し、「次へ」をクリックします。
![](img/image_7KXdEB7.png)
③『メール送信の確認』画面に遷移しますので、「送信」をクリックします。
![](img/image_QHrrEsC.png)
③'次の画面が表示された場合は、システム上のご登録情報と一致しませんでした。
![](img/image_fZgPnHs.png)
- 管理者へお問い合わせください。
④『メール送信完了』画面が表示されます。
![](img/image_4rsSvB9.png)
- ご登録のメールアドレス宛に、仮パスワードの案内メールが送信されます。
<メール内容>
![](img/image_g06GpGE_dphMwpQ.png)
- 「仮パスワード」は、ログインに必要な「パスワード」です。
- 「仮パスワード」は、有効期限を超過すると「失効」します。
- 有効期限を超過した場合は、「3-3-1. 仮パスワード発行」へ。